Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.california-cosmetics.fr, exploité par California Cosmetics.
1. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par California Cosmetics au client.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle. Tous les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
3. Prix
Les prix affichés sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
California Cosmetics se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV sans réserve.
Une fois la commande validée, le client reçoit un e-mail de confirmation. California Cosmetics se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le client peut régler sa commande par carte bancaire, Apple Pay ou tout autre moyen proposé sur le site.
6. Livraison
Les délais de livraison sont indiqués dans la Politique d’expédition.
California Cosmetics ne peut être tenue responsable des retards ou pertes liés au transporteur.
7. Rétractation et retours
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation (sauf produits scellés ouverts, comme les cosmétiques).
Les retours doivent être signalés par e-mail à : californiacosmetics2@gmail.com.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non ouverts et non utilisés.
8. Responsabilité
California Cosmetics ne saurait être tenue responsable des dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l’achat des produits. L’utilisation des produits est sous la responsabilité du client.
9. Données personnelles
Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client. Elles ne sont ni vendues ni partagées avec des tiers.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
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