Politique d’expédition
Chez California Cosmetics, nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une livraison rapide, fiable et sécurisée.
Traitement des commandes
Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés). Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi.
Délais de livraison
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France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
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Union Européenne : 4 à 7 jours ouvrés
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International : 7 à 15 jours ouvrés
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon la destination et les conditions du transporteur.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont automatiquement calculés à l’étape de paiement selon le poids et la destination de la commande.
Livraison gratuite en France dès 50€ d’achat.
Suivi de votre commande
Dès l’expédition, vous recevrez un lien de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.
Problème de livraison
En cas de retard ou de problème avec votre livraison, contactez notre service client à californiacosmetics2@gmail.com avec votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire rapidement.
Adresse incorrecte
Assurez-vous que votre adresse de livraison soit exacte et complète. California Cosmetics ne pourra être tenue responsable des retards ou pertes dus à des informations incorrectes.